格安携帯(SIM)Q&A

Q.SIMカードとは?

A.スマホに差し込む電話番号や契約情報が記録された専用ICチップのことです。
このカードを差し込むことで、はじめて電話やネットができます。

Q.今使っているスマホで大丈夫?

A.SIMフリー端末、およびドコモで購入された端末はすべてお使いいただけます。au、softbankで購入された端末は2015年5月以降に発売された機種であれば、SIMロック解除をすればお使いいただけます。

Q.SIMロックとは?

A.A社で購入したスマホを、A社のSIMカードでしか使えないようにする利用制限のことです。
購入者本人がA社でSIMロック解除の手続きをすると解除できます。

Q.電話帳や写真はどうなるの?

A.今お使いのスマホでエックスモバイルをご利用される場合は、そのままで大丈夫です。
新しいスマホをご利用の場合は、データ移行が必要となります。

Q.なぜX-mobileは安いの?

A.基地局の設備をドコモから借りているため、通信設備にコストがかからないためです。

Q.MNPした場合の
契約切り替えはいつ?

A.回線がエックスモバイルに切り替わった日が解約日となり、転出元の携帯電話会社との契約は自動的に解約となります。
※お申込みから1週間前後で切り替わりますので、転出元の解約月にはご注意ください。

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